Certamente, caso você queira responder de modo apressado, basta se limitar a dizer SIM ou até mesmo NÃO.

Porém, como tenho o hábito de aprender com as experiências dos outros, ousaria acrescentar: JUSTIFIQUE!!!

Nas últimas 3 (três) semanas topamos um verdadeiro desafio, que consiste na implantação de uma nova área no escritório, a qual intitulamos de ÁREA EDUCACIONAL.

Até aí, partimos da ideia que, para a criação de uma nova área, bastaria reunir uma nova equipe, adaptar um novo espaço físico e aplicar os fluxos utilizados pelo cliente.

Entretanto, considerando se tratar de um volume de processos diferente do que normalmente tratamos, passamos a querer entender quais as etapas poderiam ser mais bem adaptadas.

Após uma semana de reuniões, conhecimento de planilhas, fluxos e até mesmo formato de produção de peças processuais, ouso dizer que podemos melhorar o que já vinha sendo feito, tornando o dia a dia mais leve. Afinal, inovar não é fazer algo totalmente novo, mas utilizar novas fórmulas, métodos e até mesmo técnicas para aquilo que já vinha sendo praticado.

Após 25 anos de experiência na advocacia, percebo, de maneira muito evidente, como o formato da prestação de um serviço jurídico mudou, especialmente com a advento da tecnologia e, principalmente, do modo de acesso às informações.

Hoje não existe mais o cliente leigo, que deposita no advogado a fonte exclusiva de satisfação das suas dúvidas jurídicas. Do próprio celular e a partir de uma busca no google é possível saber qual o pensamento do STF, na tarde de hoje.

Direcionando o olhar para o aspecto tecnológico, talvez seja possível afirmar que aquele profissional que não se aliar a tal tecnologia, será rapidamente afastado do mercado.

Sem sombra de dúvida, a união da tecnologia com as técnicas de busca das informações poderá ser o primeiro importante facilitador da sobrevivência de um escritório.

Outro fator que poucos observam é que não adiantará inovar, fazer uso de novas técnicas e até mesmo meios diversos de comunicação, sem um a alinhamento completo da EQUIPE.

Até porque, embora muitos afirmem que a tecnologia tem mudado até mesmo os hábitos das empresas e das famílias, o que é fácil perceber é que não é a tecnologia que tem mudado os hábitos, as pessoas é que decidiram fazer uso da tecnologia para mudar o mundo.

Em síntese, como forma de responder a indagação contida no título, registro que não tem sido fácil a criação da nova área no escritório, porém, quando se consegue reunir um bom time e aplicar as mais variadas técnicas de planejamento e gestão, sem sombra de dúvidas tudo ficará mais prático, simples e eficiente.

Que venham os novos desafios…

E não esqueçam de registrar todos os seus atos (processuais e administrativos).

Carlos Kelsen Silva dos Santos

Advogado, Sócio Gestor do Lucio Teixeira dos Santos Advogados, Especialista em Direito Privado: Civil e Empresarial, Mestre em Administração, Autor do livro “Planejamento Estratégico em Escritórios de Advocacia: a importância de planejar a prestação de serviços”, titular da coluna “Visão Jurídica”, que acontece todas as terças-feiras, durante o programa Cidade Notícias, na Rádio Cidade 94FM; integrante do projeto de educação jurídica @SEU RUMO e Árbitro da Câmara de Arbitragem do Rio Grande do Norte – CAMARN.